LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi pakar judi: Perlindungan Data Lengkap

Setiap transaksi dan maklumat akaun anda dilindungi dengan enkripsi tahap perbankan. Kami mengawal bagaimana data peribadi anda disimpan, diproses dan diakses — dan anda mempunyai hak penuh untuk...

Enkripsi Data PenuhKeamanan Akaun BerjenjangKawalan Akses TransparanPerlindungan Pembayaran
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi pakar judi: Perlindungan Data Lengkap

Dasar Penyimpanan dan Pemprosesan Data

Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar — nama, alamat e-mel, nombor telefon, nombor pengenalan — disimpan dalam pelayan kami yang tersertifikat. Kami mengumpul maklumat transaksi untuk memenuhi keperluan anti-penipuan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data pembayaran anda — seperti ID Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau FPX — dienkripsi dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami juga menggunakan kuuki

penyemak untuk melacak sesi akaun anda dan memahami cara anda menggunakan pakar judi, tetapi anda boleh mengkawal pilihan kuuki melalui tetapan pelayar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda ingin mengetahui data apa yang kami miliki tentang anda, membuat perubahan pada profil atau memohon pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam...
Obrolan Langsung Buka obrolan dalam akaun anda dan pilih topik 'Privasi Data'. Waktu sokongan: 09:00 –...
Borang Permintaan Hak Isi borang permintaan akses data di halaman tetapan akaun anda. Kami akan menghantar salinan...
KEAMANAN AKAUN BERLAPIS

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Transaksi Anda

Setiap akaun pakar judi dilengkapi dengan pengesahan dua faktor (OTP melalui SMS atau e-mel) yang diperlukan untuk semua perubahan kata laluan, deposit besar atau permintaan pengeluaran. Lokasi log masuk anda dijejak dan...

Pengesahan Dua Faktor

Setiap log masuk dan transaksi besar memerlukan kod OTP unik yang dihantar ke nombor telefon atau e-mel anda yang terdaftar.

Penjejakan Peranti

Anda melihat senarai semua peranti yang telah mengakses akaun anda dan boleh menolak akses dari peranti yang tidak dikenali.

Enkripsi Pembayaran SSL

Semua sambungan antara pelayar anda dan pakar judi dilindungi dengan SSL 256-bit. Maklumat kartu kredit atau e-wallet anda tidak pernah disimpan oleh kami.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan corak permainan yang tidak teratur atau deposit/pengeluaran yang tidak konsisten dengan aktiviti sebelumnya dan memberi amaran.

Penyimpanan Data Batas Waktu

Data transaksi disimpan selama 36 bulan; data log akaun selama 12 bulan; maklumat kuuki selama 90 hari atau sehingga anda memadamkannya.

Penghapusan Akaun Permanen

Minta penutupan akaun melalui sokongan. Kami akan memadamkan semua maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan untuk tugas perpajakan atau undang-undang.

Pertanyaan Biasa Tentang Perlindungan Data Anda

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dan mintakan 'laporan akses data penuh'. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP dan menghantar fail CSV berisi semua maklumat profil, sejarah transaksi, log log masuk, dan kuuki dalam masa tujuh hari.

Kami mengumpul: nama penuh, alamat, e-mel, nombor telefon, jenis permainan yang anda mainkan, amaun dan jadual transaksi, alamat IP, jenis peranti, dan sistem pengendalian anda. Ini membantu kami mengesan penipuan, memenuhi undang-undang tempatan dan meningkatkan pengalaman anda.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Kami berkongsi data dengan: pemproses pembayaran (untuk mengesahkan deposit/pengeluaran), pihak berkuasa pematuhan (jika diperlukan oleh undang-undang tempatan), dan penyedia analitik. Anda sentiasa mempunyai hak untuk menolak.

Maklumat akaun (nama, alamat) disimpan selama akaun aktif. Transaksi disimpan 36 bulan untuk audit. Log log masuk 12 bulan. Kuuki dipadam selepas 90 hari atau jika anda menghapusnya. Selepas anda meminta penutupan akaun, semua data peribadi dipadamkan dalam 30 hari.

Buka tetapan akaun, pilih 'Keamanan' dan klik 'Tukar Kata Laluan'. Untuk e-mel, pergi ke 'Profil' dan klik 'Kemas Kini E-mel'. Kedua-duanya memerlukan pengesahan OTP. Perubahan segera berkuat kuasa.

Ya. Hubungi [email protected] atau gunakan borang permintaan penghapusan di tetapan akaun. Kami akan menutup akaun dan memadam semua maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod cukai atau undang-undang yang diperlukan.

Ya, di wilayah yang disokong. Kami mematuhi garis panduan perlindungan data tempatan dan membenarkan anda menggunakan hak akses, pembetulan dan penghapusan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.